當我們面對抗壓性低、自主性高、又因不爽而會隨時走人的新世代員工時，我們該怎麼辦?

當我們強力要求員工，一定要以當責的心態，全力以赴地處理任務，卻發現平均有四成的員工在打混摸魚時，我們該怎麼辦?

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     當我們以身作則，期望員工能群起效法，卻被對方質疑是不公平、做表面文章的偽君子時，我們該怎麼辦?

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     當我們期求能樂在工作，工作與生活能取得平衡時，卻發現這是一個發生機率極低，甚至在邏輯上是行不通的想法時，我們該怎麼辦?

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     當我們抱怨那些跳槽的員工，是見錢眼開、毫不顧情義時，卻發現主管的因素佔了真正離職的原因一半以上，且相關的人力損失會達到原員工年薪的三成時，我們該怎麼辦?

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     當我們忽略環境對員工績效上的影響，而任意調整員工的座位時，…。

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     雖然坊間針對領導技巧的書籍汗牛充棟，然而能有效解答這些現實問題的著作卻如鳳毛麟角。主要是因為以前傳統的、被視為圭臬的領導模式在現代的組織中，是無法有效地施展於自主性高的員工。而缺乏“心” 的領導，只會造成主管與部屬之間的鴻溝。

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     為了有效提升領導技巧在現實工作環境中的落實，以『帶人帶心、心甘情願』為主軸的自我與他人領導關鍵，就被詳細地闡述在本著作中。

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       在書的內容安排上，主要以領導的概念及現象、領導自我、以及領導他人的三個主軸，52篇文章，來表達領導是主管與員工由內而外、由小而大、由心而身相互修煉的過程。而每項議題內所包含的真實職場故事，可為讀者帶來全新的體驗與啟發。

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       在領導的概念及現象單元中，有關領導的意義、新世代員工的需求、員工行為的解析、工作中的定錨現象、辦公環境的影響、工作時數的迷思、組織文化的作用、工作環境的創造、堅持到底的兩難、執行力的盲點、投入度的假象、當責的烏托邦、職場歧視的認知、以及流動率背後的真象等議題，均有詳細的著墨。

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在領導自我的單元中，主管角色的界定、以身作則的困境、守時所代表的意義、事必躬親的自殺行為、工作狂的逃避、樂在工作的可行、成功改變的關鍵、學習心態的培養、知過能改的必要、新官上任的悲劇、專家的誤解、時間安排的要訣、向上溝通的原則、以及跳槽前後的省思，均被提出與解讀。

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      至於在領導他人的單元中，有關目標訂定的相關議題，像是交代任務的地雷、工作規劃的優先順序、目標溝通的良窳、開會會不會開到死，有關有效領導的項目，像是優質選才的條件、新人報到的重要性、發展員工的天職、充份授權的稀有、越級領導的殺手鐧、越級報告的死亡陷阱，有關溝通輔導的方法，像是談公事的適切性、午餐會報的困擾、電子化溝通的避免、工作場合溝通的效果、回饋的影響、同理心的入門、跨部門合作的掌握，以及有關員工獎懲的有效性，像是獎勵的效果、收買人心可惠而不費、獎懲連坐的訴求、績效面談的鴻溝、處理績效的原則、末位淘汰的副作用、以及辭退的配套等，看似簡單、卻深深影響領導績效的題目，均有突破窠臼的另類新解。

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       其實，如何了解並運用符合新世代組織的領導方法，以便創造出樂在工作、成功又幸福的職涯，是所有投入職場的你我必須面對的。而本書透過了不同的議題，提供了讀者一個聰明的投資機會，讓自己能做出有意義的抉擇，在工作中獲得事半功倍的成果。

本書共52章, 約9萬餘字。