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  • 作家相片憲生說法

無效溝通造成的雙輸局面



多年前美籍華人林書豪決定接受美國休士頓火箭隊的合約,離開他發跡及熱愛他的紐約尼克隊及球迷。表面看來,尼克隊不願出新合約的價格(三年2510萬美金),而林書豪投靠出大錢賞識自己的球隊,是很自然的事。畢竟「錢」是美國NBA職籃中最看重的事。


但是錢恐怕是表面的藉口,真正理由上的障眼法。畢竟尼克隊曾表示,他們會用任何代價留下林書豪,而尼克隊的老板是以亂花錢著名的。同時,林書豪也曾表示,他還是最喜歡紐約,也一直盼望能和尼克隊好好地坐下來談。


其實真正壞事的,應該是不主動溝通,在等待中任憑機會流失,而造成雙方的不信任感,以及隨之而來的不公平感(陀飛輪系統中強調的生命的瓶頸,生活的殺手)所促成的。


尼克隊的放話及不主動澄清,讓林書豪誤以為球隊會盡其所能留下自己,因此談一個很好的合約有何不可?只可惜,球隊並沒跟進,讓他自尊心受損,不公平感漸增,信任也消失。而球隊眼見林書豪不斷自抬身價,不顧球隊造就之恩、隊員的想法、及可能的巨額罰款,讓出錢老板也因不公平感而受傷,在不願低頭下進而決定放棄。雙方就在媒體放話卻無交集下,分道揚鑣。


事實上,在生活中,我們在工作、家庭、婚姻、親子、交友、...中,也常因拖延而無效的溝通,造成雙方的誤解。在自尊受損、互信消失、不公平感日益高漲下,一切可能的美事都灰飛煙滅了。


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